FRÅGOR OCH SVAR

Vanliga frågor

Allt du behöver veta om patroner, abonnemang, leverans och retur.

Abonnemang

Hur fungerar prenumerationen?

När du prenumererar får du en leverans av ett 4-pack kolsyrepatroner. Varje leverans inkluderar en retursedel som du använder för att boka hämtning av tomma patroner via PostNord.

Vad kostar abonnemanget?

Abonnemanget kostar 79 kr/mån. Det inkluderar 4 kolsyrepatroner, fri frakt till dörren och fri retur/hämtning av tomma patroner.

Vad händer när jag förbrukat patronerna?

Om du bokar hämtning tidigare än 4 månader efter senaste leveransen justeras din nästa faktura utifrån antagandet att en patron tar en månad att förbruka. Exempel: Om du bokar hämtning efter 2 månader blir nästa betalning 79 kr + (2 × 79 kr) = 237 kr.

Maste jag vara hemma för leverans?

Nej! PostNord lämnar paketet utanför dörren, du behöver inte vara hemma. Vid hämtning av tomma patroner lämnar du bara paketet utanför dörren efter att ha bokat hämtning.

Vilka kolsyremaskiner fungerar patronerna med?

Våra patroner fungerar med alla kolsyremaskiner på marknaden, inklusive SodaStream, Aarke och andra märken. Välj mellan QuickConnect eller skruv beroende på din maskins system.

Kan jag avbryta min prenumeration?

Ja, du kan avbryta när som helst utan bindningstid. Du betalar endast den utestående kostnaden för din senaste leverans och bokar upphämtning. Vill du behålla patronerna kostar de 299 kr/st att köpa loss.

Hur avslutar jag min prenumeration?

Tryck på kontakta oss och skicka ett mail med ditt ordernummer. Du debiteras alltid för minst 4×79 kr för att täcka våra kostnader knutna till försändelsen. Använd sedan retursedeln för att skicka tillbaka patronerna.

Hur återvinner ni patronerna?

Vi skickar dem till vår leverantör som fyller på dem med ny koldioxid. Det är ett hållbart kretslopp som minskar avfall och CO₂-utsläpp.

Hur bokar jag hämtning av tomma patroner?

Använd den medföljande retursedeln och boka hämtning via PostNords tjänst. Lämna paketet utanför dörren på bokad dag.

Hur läng tid tar leveransen?

Leveransen sker normalt inom 2–4 arbetsdagar via PostNord direkt till din dörr.

Kan jag fylla pa kolsyrepatroner själv?

Vi avråder starkt från att fylla patroner själv – det kräver specialutrustning och kan vara farligt. Med Kolsyras abonnemang sköter vi påfyllningen åt dig på ett säkert och professionellt sätt.

Hur länge räcker en kolsyrepatron?

En standard kolsyrepatron (425 g CO₂) räcker till ungefär 60 liter kolsyrat vatten. Med normalt hushållsbruk motsvarar det ungefär en månads förbrukning.