Integritetspolicy

Integritetspolicy för Kolsyra

Senast uppdaterad: 22 mars 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Aktiebolaget Kolsyra ToR, org.nr 559553-6417 ("Kolsyra", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar dina personuppgifter vid dina besök, när du använder våra tjänster eller köper prenumerationer och produkter från kolsyra.se ("webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (tillsammans kallade "tjänsterna"). Användningen av "du/dina" i den här integritetspolicyn avser dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person som vi har samlat in uppgifter om enligt denna integritetspolicy.

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan emellanåt uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att den ska överensstämma med nya rutiner eller på grund av andra driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl. Den reviderade integritetspolicyn kommer att publiceras på webbplatsen, vilket framgår av angivet datum vid "Senast uppdaterad".

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in dina personuppgifter från en mängd olika källor. Vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du interagerar med oss. Vi använder uppgifterna för att kommunicera med dig, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla lagkrav och för att skydda våra och våra kunders rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Uppgifter vi samlar in direkt från dig:

Kontaktuppgifter: till exempel ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Beställningsinformation: till exempel leveransadress, betalningsbekräftelse och detaljer om din prenumeration.
Kontoinformation: till exempel inloggningsuppgifter om du skapar ett kundkonto för att hantera din prenumeration.
Information om kundsupport: information du väljer att dela med dig av när du kommunicerar med oss på support@kolsyra.se.

Information vi samlar in om din användning:

Vi kan automatiskt samla in viss information om din interaktion med tjänsterna ("Användningsdata"). För detta ändamål använder vi cookies, pixlar och liknande tekniker. Användningsdata kan innehålla information om din enhet, webbläsare, IP-adress och hur du navigerar på vår webbplats.

Information vi får från tredje part:

Vi kan erhålla information om dig från tredje part, till exempel:

Företag som stödjer vår webbplats och e-handelsplattform, som Shopify.
Våra betalningsleverantörer, som Shopify Payments, vilka samlar in och hanterar din betalningsinformation (kreditkort, faktureringsadress) på ett säkert sätt för att vi ska kunna dra din månadskostnad.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla produkter och tjänster: För att fullgöra vårt avtal med dig, hantera din prenumeration, behandla betalningar och för att ordna frakt och returer av kolsyrepatroner.
Marknadsföring och annonsering: För att skicka relevant kommunikation eller visa annonser. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse enligt artikel 6 (1) (f) GDPR.
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier: För att identifiera och stoppa bedräglig aktivitet.
Kommunicera med dig: För att erbjuda kundsupport och skicka viktig information om dina leveranser.

Cookies

Vi använder cookies för att driva vår webbplats (som är byggd på Shopify), för att spara dina inställningar och för att analysera trafik. För information om Shopifys cookies, besök: https://www.shopify.com/legal/cookies. Du kan ändra inställningarna i din webbläsare för att blockera cookies, men notera att delar av webbplatsen (som kassan) då kan sluta fungera korrekt.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dock komma att dela dem med betrodda tredje parter för att kunna driva vår tjänst:

Tjänsteleverantörer: Företag som utför tjänster för vår räkning, till exempel IT-system, betalningsleverantörer (Shopify) och logistikpartners (exempelvis PostNord och Ongoing WMS för hantering av dina leveranser och returer).
Marknadsföringspartners: För att leverera relevant annonsering.
Rättsliga skyldigheter: Om det krävs enligt lag, till exempel som svar på myndighetsbeslut.

Tredje parts webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra plattformar. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på webbplatser som vi inte äger.

Säkerhet och lagring

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina uppgifter. Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på vad vi behöver dem till, till exempel för att hantera din aktiva prenumeration eller uppfylla Bokföringslagens krav (som kräver att vi sparar orderhistorik i 7 år).

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du flera rättigheter angående dina uppgifter:

Rätt till tillgång: Du kan begära ett utdrag av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till radering ("Rätten att bli glömd"): Du kan begära att vi raderar dina uppgifter (förutsatt att vi inte måste spara dem av juridiska skäl, t.ex. bokföring).
Rätt till korrigering: Du kan begära att vi rättar felaktiga uppgifter.
Återkalla samtycke: Du kan när som helst avregistrera dig från våra nyhetsbrev.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på support@kolsyra.se.

Klagomål

Om du har synpunkter på hur vi hanterar dina personuppgifter vill vi gärna att du kontaktar oss först. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan komma att behandlas utanför EES (t.ex. i USA eftersom vi använder Shopify). När så sker förlitar vi oss på godkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler, för att säkerställa att din data är skyddad.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: support@kolsyra.se

Adress: Aktiebolaget Kolsyra ToR, Rådmansgatan 75 c/o Kate Björk, 113 60 Stockholm