Användar- och Köpvillkor för Kolsyra

1. Introduktion

A. Information om Kolsyra

Aktiebolaget Kolsyra ToR är ett svenskt företag registrerat under organisationsnummer 559553-6417 med adress Rådmansgatan 75, 113 60 Stockholm ("Kolsyra"). När vi hänvisar till "vi", "oss" eller "vår/vårt" nedan avses Kolsyra.

Via vår hemsida erbjuder vi kolsyrepatroner från Vikingsoda (skruvpatron) och Sodastream (Quick Connect) genom en smidig prenumerationstjänst. Frakt och retur ingår alltid i vår prenumerationstjänst.

B. Om dig

För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år. Genom att köpa en produkt eller teckna en prenumeration bekräftar du att du är 18 år eller äldre. När vi skriver "du" eller "dig" i förevarande villkor avses den privatperson som tecknar en prenumeration via vår hemsida.

C. Villkor

Dessa villkor gäller när du tecknar en prenumeration hos oss. Genom att genomföra ett köp godkänner du att du blir juridiskt bunden av dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren. De villkor som var publicerade vid det tillfälle du startade din prenumeration är de som gäller för ditt avtal.

3. Prenumerationen: Så fungerar det, priser och betalning

Vår tjänst bygger på en cirkulär modell där vi levererar fulla patroner och tar tillbaka dina tomma. Som utgångspunkt sker våra leveranser och upphämtningar i 4-pack.

A. Månadskostnad och ordinarie byten

Din prenumeration kostar 99 kr per månad. I detta pris ingår både hemleverans och returfrakt.

I prenumerationen ingår rätten att byta ut dina 4 tomma patroner mot 4 nya, fulla patroner var fjärde (4:e) månad utan någon extra kostnad.

Om du förbrukar kolsyra i en långsammare takt och vill vänta med ditt byte (t.ex. till efter 6 månader), går det utmärkt. Din månadskostnad löper på som vanligt och inga extra avgifter tillkommer för det glesare bytet.

B. Tidiga byten (Extra avgift baserad på tid)

Vår modell bygger på en förbrukning om maximalt en (1) patron i månaden. Om du förbrukar din kolsyra snabbare och begär upphämtning och leverans av ett nytt 4-pack innan det har gått fyra (4) månader sedan din senaste leverans, debiteras du en extra avgift för den tid som "återstår" av din pågående period.

Avgiften för ett tidigt byte är 99 kr per återstående månad.

Exempel: Om du begär ett byte efter 2,5 månader, återstår 1,5 månader av din ordinarie 4-månadersperiod. Du debiteras då en engångsavgift på 148,50 kr (1,5 månader × 99 kr) för det tidiga bytet. Din vanliga löpande månadskostnad på 99 kr rullar därefter på som vanligt.

C. Betalning

Månadskostnaden (99 kr) dras automatiskt i förskott varje månad från det betalkort eller den betalningsmetod du angav vid köpet. Vid ett tidigt byte dras den extra avgiften i samband med att det nya bytet bekräftas och skickas. Avtalet träder i kraft i och med att vi bekräftar din order och skickar din första leverans.

4. Äganderätt, Uppsägning och Utköp av patroner

Eftersom vår tjänst är cirkulär är det viktigt att veta vem som äger vad.

A. Äganderätt

Kolsyra behåller det juridiska ägandeskapet av kolsyrepatronerna. Som prenumerant lånar du patronerna av oss så länge din prenumeration är aktiv.

B. Uppsägning och minimidebitering

Du kan när som helst meddela oss på info@kolsyra.se att du vill avsluta din prenumeration. Följande villkor gäller vid uppsägning:

Minsta debitering: För att kunna avsluta din prenumeration måste du ha betalat en totalsumma motsvarande minst 4 månaders prenumeration (totalt 396 kr). Om du säger upp prenumerationen tidigare än så, kommer en slutfaktura på den resterande mellanskillnaden upp till 396 kr att debiteras.

Tidiga byten vid uppsägning: Om du i samband med din uppsägning även genomför ett sista, tidigt byte av patroner, tillkommer den ordinarie avgiften för tidigt byte (enligt punkt 3B).

Retur av patroner: När prenumerationen avslutas ska dina 4 lånade patroner skickas tillbaka till oss med hjälp av den förbetalda returetikett du fått av oss.

C. Utköp eller ej returnerade patroner

Om du vid en uppsägning väljer att behålla patronerna, eller om de inte returneras till oss inom skälig tid, övergår ägandeskapet till dig och vi debiterar dig en utköpsavgift.

Utköpsavgiften är 299 kr per patron.

5. Leverans och Retur

Vi samarbetar med PostNord för att hantera våra leveranser och upphämtningar.

När du får en leverans från oss följer alltid en förbetald returetikett adresserad till vårt lager. Denna använder du för att skicka tillbaka dina tomma patroner.

Om en leverans är försenad på grund av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. hos vår fraktpartner) meddelar vi dig så snart vi kan.

6. Ångerrätt och Reklamation

A. Ångerrätt (14 dagar)

Enligt lagen (2005:59) om distansavtal har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din första leverans. För att utöva ångerrätten ska du meddela oss på info@kolsyra.se.

Ångerrätten gäller inte för kolsyrepatroner vars försegling har brutits eller som har använts efter leverans, i enlighet med 2 kap. 11 § punkt 5 lagen om distansavtal. Trycksatta behållare kan av säkerhetsskäl inte returneras efter att de öppnats. Patroner som returneras måste vara oanvända och med obruten försegling.

Returfrakt: Vid nyttjande av ångerrätten är det du som kund som står för kostnaden för returfrakten. På grund av produktens vikt och att trycksatta kärl klassas som farligt gods debiterar vi en fast kostnad på 400 kr för returfrakten. Denna kostnad dras automatiskt av från det belopp som vi återbetalar till dig. Om du utövar din ångerrätt i enlighet med ovan gäller inte den minimidebitering som anges i punkt 4B, under förutsättning att returen genomförs korrekt.

B. Reklamation

Enligt Konsumentköplagen (2022:260) har du tre (3) års reklamationsrätt på felaktiga produkter. Reklamationen ska göras inom skälig tid efter det att du märkt eller borde ha märkt felet. En reklamation som görs inom två (2) månader från det att felet upptäcktes anses alltid ha skett i rätt tid.

Vid fel på varan har du rätt att i första hand kräva att vi avhjälper felet eller levererar en felfri ersättningsvara. Om avhjälpande eller omleverans inte sker inom skälig tid eller utan väsentlig olägenhet för dig, har du rätt till prisavdrag eller, om felet är av väsentlig betydelse, hävning av köpet.

En vara är felaktig om den avviker från vad som avtalats, inte överensstämmer med lämnad beskrivning, eller i övrigt inte motsvarar vad du som konsument med fog kunnat förutsätta. Reklamationsrätten omfattar inte fel som uppstått till följd av olyckshändelse, felaktig hantering, vanvård eller annan omständighet som är hänförlig till dig som kund.

Om en patron är defekt (t.ex. gängan är trasig eller ventilen läcker), kontakta oss omedelbart på info@kolsyra.se så byter vi ut den kostnadsfritt.

7. Force Majeure och Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll (till exempel extrema väderförhållanden, pandemier, strejker eller lagändringar). Vårt ansvar för skador är under alla omständigheter begränsat till det belopp du har betalat för tjänsten, förutsatt att inte svensk lagstiftning tvingande säger annat.

8. Tvister

Vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem direkt med dig. Skulle vi mot förmodan inte komma överens kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vi följer alltid ARN:s rekommendationer. Tvister angående tolkningen eller tillämpningen av dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag.